Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - L'AUBERGE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau à votre domicile avec L'AUBERGE.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau livrée à domicile, pour une expérience gastronomique à L'AUBERGE.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant. Il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez L'AUBERGE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que la version pochette cadeau est expédiée à votre domicile. Profitez de ces options pratiques pour offrir une expérience gastronomique à L'AUBERGE.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à l'heureux bénéficiaire. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à vos proches chez L'AUBERGE.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer à un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou via un lien personnalisé. Profitez de cette expérience conviviale pour offrir un séjour gourmand ou une expérience culinaire d'exception à L'AUBERGE.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Pour offrir un chèque cadeau à L'AUBERGE, vous pouvez choisir parmi les montants prédéterminés des coffrets disponibles, allant de 110 € à 335 € selon l'expérience gastronomique souhaitée.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisis lors de votre inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur la page de connexion de notre établissement L'AUBERGE.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ensuite continuer vos achats de coffrets cadeaux pour L'Auberge.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour faire plaisir à vos proches. Tous les coffrets seront inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à qui vous souhaitez chez L'AUBERGE.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site L'AUBERGE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de L'AUBERGE, sélectionnez votre coffret parmi nos séjours gastronomiques ou menus d'exception, ajoutez-le au panier et personnalisez-le avec un message. Le coffret est ensuite envoyé au format numérique ou en pochette cadeau selon votre choix, avec la possibilité de réserver les dates directement auprès de l'établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre, permettant au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui convient le mieux parmi nos différentes options à L'AUBERGE.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions spécifiques de L'AUBERGE. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement une fois le coffret reçu.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, pour un séjour gourmand à L'AUBERGE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de L'AUBERGE est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email et formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez L'AUBERGE.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Le chat en ligne de notre site est accessible pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement L'AUBERGE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous pouvez compter sur notre équipe pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret cadeau. Toutes les informations nécessaires pour réserver votre expérience gastronomique sont disponibles directement auprès de l'établissement L'AUBERGE.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez dans cette FAQ toutes les informations nécessaires pour utiliser votre coffret cadeau à L'AUBERGE. Nous y détaillons les modalités d'utilisation, la validité et les prestations incluses, pour que vous profitiez pleinement de votre expérience gastronomique en Bretagne à L'AUBERGE.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par L'AUBERGE.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de L'AUBERGE accède aux mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de l'établissement. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de notre cuisine gastronomique, alliant saveurs de Bretagne et d'Auvergne, dans un cadre feutré et gourmand.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les détails des expériences gastronomiques et des séjours proposés par L'AUBERGE.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de L'Auberge. Les prestations comprises sont précisées dans les conditions de votre coffret.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de L'AUBERGE n'incluent pas systématiquement le petit-déjeuner. Pour vérifier les prestations comprises, consultez les conditions spécifiques de votre coffret à L'AUBERGE.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À L'Auberge, Claire et Julien vous accueillent dans un cadre feutré et gourmand, avec une attention particulière pour les bénéficiaires de coffrets cadeaux. Vous profiterez d'une expérience culinaire d'exception, alliant saveurs de Bretagne et d'Auvergne, dans un établissement L'AUBERGE.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dépend des conditions spécifiques de votre coffret cadeau à L'AUBERGE.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement L'AUBERGE pour votre confort lors de votre séjour ou de votre visite.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Chaque coffret offre une expérience gastronomique unique à L'AUBERGE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. L'envoi est immédiat et vous pouvez personnaliser vos coffrets selon vos envies. Les coffrets sont valables pour des expériences gastronomiques uniques à L'Auberge.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez L'AUBERGE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
L'Auberge propose des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation. Des coffrets cadeaux adaptés aux besoins des groupes sont disponibles, permettant de découvrir la cuisine gastronomique de Claire et Julien Doupeux. Nos coffrets allient nuits d’hôtel 3 étoiles, dîners gastronomiques et sélections de vins, pour une expérience unique en Bretagne à L'Auberge.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email associée à votre coffret cadeau sera mise à jour selon les conditions de L'AUBERGE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience à L'Auberge en vous connectant à votre espace client. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos prestations dans notre établissement L'Auberge.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous trouverez les informations nécessaires sur notre site web ou directement auprès de notre établissement L'AUBERGE.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique à L'Auberge, une tenue correcte est recommandée. Le restaurant allie élégance et convivialité, avec une cuisine créative qui marie les saveurs de Bretagne et d'Auvergne. Vous serez accueilli dans un cadre feutré et gourmand par Claire et Julien Doupeux, les chefs de L'Auberge.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'Auberge propose des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques et des séjours à partir de 110 € pour deux personnes. Les coffrets sont adaptés à tous les âges, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques de chaque offre pour les soins éventuels proposés. Claire et Julien vous accueillent dans un cadre feutré et gourmand à Sainte-Anne-d'Auray, où la cuisine allie saveurs de Bretagne et d'Auvergne, avec une touche de créativité et d'équilibre, le tout présenté avec élégance. L'Auberge.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret, une réservation est nécessaire à L'AUBERGE. Le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès de l'établissement.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à L'AUBERGE depuis l'aéroport, il est conseillé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi. L'établissement se situe à Sainte-Anne-d'Auray, en Bretagne, et vous pourrez profiter pleinement de votre séjour gourmand une fois sur place.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'Auberge à Sainte-Anne-d'Auray est un établissement gastronomique qui allie saveurs bretonnes et auvergnates. Pour connaître les conditions d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite, il est recommandé de vérifier les équipements spécifiques proposés par l'établissement L'Auberge.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'Auberge accepte les animaux de compagnie, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques directement auprès de l'établissement L'AUBERGE.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus proposés par L'AUBERGE sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau. Vous pouvez également les consulter directement sur le site de l'établissement, où vous trouverez des descriptions détaillées des expériences culinaires proposées.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de L'Auberge à Sainte-Anne-d'Auray varient selon les jours et les saisons. Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, nous vous conseillons de consulter les horaires directement sur notre site web. L'Auberge.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'Auberge dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience gastronomique à L'Auberge.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'Auberge sont envoyés immédiatement par email au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile, pour une touche personnelle supplémentaire.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'envoi postal de nos coffrets cadeaux est disponible. Vous pouvez opter pour un envoi immédiat au format numérique ou recevoir une version pochette cadeau à votre domicile, avec L'AUBERGE.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Chez L'AUBERGE, nous ne proposons que des coffrets cadeaux pour des séjours gastronomiques ou des repas dans notre établissement. Ces coffrets incluent des expériences culinaires et des nuits d'hôtel, mais ne permettent pas de commander ou de faire livrer des articles supplémentaires.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, le coffret cadeau de L'Auberge est disponible en format physique. Vous pouvez également choisir une version numérique pour une livraison immédiate, ou une pochette cadeau qui vous sera envoyée à domicile.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau de L'Auberge est présenté dans une pochette élégante, prête à offrir. Vous pouvez choisir entre un envoi numérique immédiat ou une version physique livrée à votre domicile pour une surprise encore plus personnalisée.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir immédiatement par email. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates de séjour ou de dîner à L'AUBERGE sans attendre.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate, ou sous forme de pochette cadeau à son domicile. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement L'AUBERGE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de L'AUBERGE peuvent être livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de L'AUBERGE sont envoyés sous forme numérique immédiatement après l'achat. Pour une version pochette cadeau livrée à domicile, les délais de livraison sont de quelques jours. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement L'AUBERGE.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette expérience gourmande à L'AUBERGE.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile, avec L'AUBERGE.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Une fois votre coffret cadeau acheté, vous recevez un email de confirmation avec toutes les informations nécessaires. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement L'AUBERGE.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et une version pochette cadeau peut être livrée à votre domicile. Profitez de cette expérience gourmande à L'AUBERGE.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat pour la version numérique et sous 48h pour la version pochette cadeau. Vous recevrez votre coffret cadeau rapidement pour l'offrir à vos proches chez L'AUBERGE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau pour L'AUBERGE reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité de L'AUBERGE. Ce coffret vous permet de profiter d'une expérience culinaire d'exception, avec des menus gastronomiques et des sélections de vins soigneusement choisies.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter d'une expérience culinaire ou d'un séjour gourmand selon vos envies, dans notre établissement L'AUBERGE.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Chez L'AUBERGE, nous vous invitons à vérifier ces conditions pour connaître les modalités d'annulation applicables.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat chez L'AUBERGE.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de la réservation. Chez L'AUBERGE, nous vous invitons à vérifier ces conditions pour planifier votre séjour en toute sérénité.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement. Claire et Julien, les hôtes de L'AUBERGE, s'efforceront de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de L'Auberge ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique ou un séjour dans notre établissement à Sainte-Anne-d'Auray.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
L'Auberge propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir ces offres en ligne et choisir celle qui correspond le mieux à l'événement que vous souhaitez célébrer. Ces coffrets sont disponibles directement depuis notre boutique officielle L'Auberge.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
À L'Auberge, nous vous proposons des coffrets adaptés à toutes les occasions, que ce soit pour un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon, ou tout simplement pour offrir un moment de détente et de gourmandise. Nos coffrets, comme le Séjour Gourmand en Bretagne ou le Menu des Plaisirs, sont parfaits pour célébrer ces moments spéciaux dans un cadre feutré et gastronomique, typique de notre établissement L'Auberge.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par L'Auberge sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de L'Auberge.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de L'Auberge correspondent à celles proposées par l'établissement, avec des expériences telles que des dîners gastronomiques et des séjours en hôtel 3 étoiles, pour une expérience culinaire et hôtelière d'exception à Sainte-Anne-d'Auray.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations sont possibles selon les disponibilités de l'établissement L'AUBERGE. Claire et Julien seront ravis de vous accueillir dans un cadre feutré et gourmand pour vous conseiller.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau de L'AUBERGE. Le coffret est envoyé au format numérique immédiatement après le paiement, et le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme L'AUBERGE, garantissant la protection de vos données bancaires.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux de L'AUBERGE. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre achat.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique à L'AUBERGE, alliant nuitées et repas dans notre établissement de Sainte-Anne-d'Auray. Chaque coffret permet de profiter de notre cuisine gastronomique, mélange harmonieux de saveurs bretonnes et auvergnates, dans un cadre feutré et gourmand.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux de L'Auberge. Vous pouvez vérifier les modalités de paiement lors de votre commande sur le site officiel de L'Auberge.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement est débité immédiatement lors de la commande de votre coffret cadeau. Vous recevez ensuite votre coffret sous format numérique ou à votre domicile selon votre choix, chez L'AUBERGE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux à L'AUBERGE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements pour les coffrets cadeaux de L'AUBERGE sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Votre historique de commandes est accessible dans votre espace client. Vous y trouverez tous les détails de vos achats de coffrets cadeaux pour L'AUBERGE.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux à L'AUBERGE.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pourrez également la retrouver dans votre espace client sur notre site. Chez L'AUBERGE, nous veillons à ce que toutes vos démarches soient simplifiées.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous recevrez immédiatement votre coffret au format numérique, avec la possibilité d'une version pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette expérience gourmande à L'AUBERGE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de votre achat de coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement L'AUBERGE.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé directement à l'établissement L'AUBERGE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement L'AUBERGE.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche personnelle, à l'Auberge.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'Auberge peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les formules choisies. Vous pouvez ajouter des services supplémentaires pour enrichir l'expérience gastronomique offerte, comme une sélection de vins ou des menus spécifiques, directement lors de l'achat de votre coffret chez L'Auberge.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, L'AUBERGE propose des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne. Vous pouvez ainsi choisir l'emballage qui correspond le mieux à vos envies pour offrir une expérience encore plus raffinée.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Les coffrets de L'Auberge sont conçus pour offrir une expérience gastronomique d'exception, alliant saveurs de Bretagne et d'Auvergne, dans un cadre feutré et gourmand.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement L'AUBERGE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. L'AUBERGE vous envoie un coffret cadeau au format numérique immédiatement après votre achat.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de L'AUBERGE partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Vous pouvez choisir parmi nos différentes offres, comme le Séjour Gourmand en Bretagne ou le Menu des Plaisirs & Accords Mets-Vins pour Deux, pour offrir une expérience gastronomique d'exception à L'AUBERGE.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'achat d'un coffret cadeau, car il s'agit d'une prestation de services. Le coffret cadeau de L'AUBERGE est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Chez L'AUBERGE, vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret endommagé peut être envoyée pour un traitement rapide de la demande selon les conditions de l'établissement L'AUBERGE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau de L'AUBERGE est possible selon les conditions générales de vente du coffret, disponibles sur sa page de description.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous invitons à vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez L'AUBERGE.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de L'AUBERGE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver directement auprès de l'établissement L'AUBERGE à Sainte-Anne-d'Auray en suivant les instructions fournies avec votre coffret.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez L'AUBERGE dépendent des conditions d'achat. Le remboursement est possible selon les modalités précisées lors de votre commande, dans notre établissement L'AUBERGE.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de L'AUBERGE ne sont ni échangeables ni remboursables après achat. Vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site pour plus de précisions.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation à L'AUBERGE.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à L'AUBERGE est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, il est conseillé de réserver vos dates dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin d'accéder à votre compte chez L'AUBERGE.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à L'AUBERGE, munissez-vous du numéro qui y figure. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de L'AUBERGE. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique en Bretagne, vérifiez les dates de réservation directement auprès de l'établissement.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à L'AUBERGE est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, nous vous conseillons de réserver à l'avance.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de L'AUBERGE.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement. Vous pourrez choisir vos dates et profiter de votre expérience gastronomique à L'AUBERGE.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement L'AUBERGE.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement. Claire et Julien seront ravis de vous accueillir pour une expérience culinaire d'exception à L'AUBERGE.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez modifier votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux de L'AUBERGE offrent une expérience gastronomique unique en Bretagne, alliant saveurs locales et créativité culinaire.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange à L'AUBERGE. Les éventuels suppléments ou options, comme des sélections de vins supplémentaires, sont à votre charge.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié. Claire et Julien seront ravis de vous accueillir dans un cadre feutré et gourmand à L'AUBERGE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau peut être utilisé en une seule fois pour profiter d'une expérience gastronomique à L'Auberge. Les modalités d'utilisation sont précisées lors de la réservation, dans notre établissement L'Auberge.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique ou un séjour à L'AUBERGE à Sainte-Anne-d'Auray. Vous pouvez choisir parmi différentes options, comme un dîner gastronomique ou un séjour gourmand, selon le coffret que vous avez reçu.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique ou un séjour à L'Auberge à Sainte-Anne-d'Auray. Il permet de profiter d'un dîner ou d'un menu dégustation dans notre établissement L'Auberge.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement L'AUBERGE.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement L'AUBERGE.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement L'AUBERGE.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à L'Auberge, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau. Cette formalité est courante dans notre établissement L'Auberge.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie à L'AUBERGE dépend des conditions de réservation. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'établissement.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès de l'établissement L'AUBERGE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, directement chez L'AUBERGE.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau est utilisable en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement L'AUBERGE.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont fixées selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez les préciser lors de votre réservation à L'AUBERGE.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter d'une expérience culinaire d’exception, d'une nuit d’hôtel 3 étoiles, d'un dîner gastronomique ou d'une sélection de vins au verre, selon le coffret sélectionné à L'AUBERGE.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
À L'Auberge, un coffret cadeau propose des expériences prédéfinies comme un séjour gourmand ou un menu gastronomique, tandis qu'un bon à montant libre permet de régler une prestation de votre choix, à hauteur du montant que vous avez sélectionné. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de la cuisine créative et équilibrée de Claire et Julien Doupeux, qui mêle saveurs de Bretagne et d'Auvergne, dans un cadre feutré et gourmand. L'Auberge.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails et profiter pleinement de votre expérience à L'AUBERGE.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à L'AUBERGE, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates et profiter d'une expérience gastronomique d'exception en Bretagne.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de L'AUBERGE peut être offert à un tiers. Il suffit de préciser le nom du bénéficiaire lors de l'achat ou de modifier l'attribution directement sur votre compte. Vous pouvez personnaliser votre coffret avec toutes vos envies, pour une expérience gourmande à L'AUBERGE.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau de L'AUBERGE dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Les coffrets permettent de profiter d'une expérience gastronomique unique, alliant saveurs de Bretagne et d'Auvergne, dans un cadre feutré et gourmand.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement L'AUBERGE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de L'AUBERGE sont valables pour une durée d'un an à compter de leur date d'achat. Cette période permet au bénéficiaire de profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée par notre établissement L'AUBERGE.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'Auberge accueille les enfants dans un cadre feutré et gourmand, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation pour s'assurer que le séjour correspond à vos attentes. L'Auberge à Sainte-Anne-d'Auray.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire peut utiliser la valeur du coffret cadeau pour un séjour gourmand ou une expérience culinaire à L'Auberge. Si le montant n'est pas entièrement utilisé, le solde restant ne peut pas être reporté ou remboursé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement L'Auberge.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations des coffrets de L'AUBERGE.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours gourmands, des expériences culinaires d’exception, et des menus gastronomiques à L'AUBERGE.